Cursos

Amostra de cursos	Anticoncepcionais
Curso de aplicação de injeção	Assistência farmacêutica
As vantagens dos medicamentos genéricos	Curso básico de medicamentos
Gripe e resfriado	Merchandising aplicado
Televendas ativo	Caminhos da hipertensão
Micoses	Colesterol e triglicérides
Pele, Cabelo e Sol	Como treinar
Verminoses e parasitoses	Os serviços do varejo farmacêutico
A crise...	Curso: Como ouvir e falar
Curso: Alergias	Antibióticos
Legislação farmacêutica	Diabetes e seus tratamentos
Edição 1099, domingo, 06/01/2002 - pag. 02B	Evento São Bento
Gincana do conhecimento	Invista em treinamento

Valor do investimento: R$ 50,00 (a cada 3 cursos)*
*Os cursos possuem em média 50 telas

Consultorias oferecidas:

 Como implantar o treinamento na sua empresa?

Objetivo:
Verificar qual a melhor forma de implantar o treinamento na sua empresa.

Metodologia:
Análise da empresa por meio de visita, preenchimento de questionários e filmagem. Ao final do trabalho será entregue um relatório de como implantar o treinamento na sua empresa.


Como avaliar o treinamento?

Objetivo:
Fornecer meios eficazes de avaliação para seus funcionários, onde o treinamento técnico ou operacional é analisado, bem como os processos interpessoais e pessoais de cada um.

Programa:
É feito um curso para os responsáveis que visa elucidar o meio de avaliação que a empresa irá trabalhar bem como a sua aplicação e acompanhamento.

Metodologia:
Visitas e reuniões; Aulas expositivas; Estudos de casos e Dinâmicas de grupo.



Como montar uma equipe de treinamento?

Objetivo:
Desenvolver dentro de cada empresa uma equipe (de funcionários já existentes) de treinamento.

Programa:
Depois da escolha dos funcionários envolvidos, o trabalho será em torno das necessidades de cada empresa. A equipe será treinada de acordo com os temas escolhidos pela empresa. Por exemplo: "Atendimento", "Aplicação de injeção", outros.

Metodologia:
Reuniões, Material de apoio, Aulas expositivas, Estudos de caso e Dinâmica de grupo.



Material para treinamento de OTC

Objetivo:
Treinar os balconistas, farmacêuticos e gerentes para a venda de OTC (Over the Counter = sobre o balcão).

Programa:
É fornecido uma lista dos medicamentos que devem ficar fora do balcão (nas gôndolas do auto-serviço) e o programa de exercícios.

Metodologia:
Exercícios apostilados na forma de organograma e Manual para orientação.



Pasta de legislação

Objetivo:
Informar através de uma pasta as principais Leis, Resoluções e Portarias na área de saúde deixando o seu farmacêutico atualizado.

Metodologia:
A empresa recebe uma Pasta completa com índice remissivo. A atualização da Pasta pode ser negociada semestralmente.



Perguntas e Respostas Técnicas

Objetivo:
Informar e atualizar balconistas, farmacêuticos e gerentes através de perguntas e respostas que são feitas por mais de 120 lojas.

Metodologia:
A rede recebe os formulários padões para perguntas técnicas e envia as perguntas via e-mail para a Consultora. A rede recebe suas respostas no prazo de 15 dias e recebe o arquivo completo mensalmente.




Manual de Aplicação de injeção

Objetivo:
Orientar balconistas, farmacêuticos e gerentes da prática de aplicação de injeção.

Programa:
Introdução; Assepsia; Vias de administração; Graduação de seringas; Locais corretos para aplicação de injetáveis; Legislação; Problemas que podem causar a aplicação mal feita.

Metodologia: Apostila



Manual do balconista

Objetivo:
Capacitar balconistas para o atendimento técnico.

Metodologia:
Apostila com o Curso completo para balconistas.



Manual do farmacêutico

Objetivo:
Integrar o Farmacêutico na empresa.

Metodologia:
Apostila do Curso de Farmacêutico.



Manual de desenvolvimento de chefias

Objetivo:
Capacitar gerentes de farmácia para o comando da equipe de loja.

Metodologia:
Apostila dos Cursos de Gerente Básico, Médio e Avançado.



Fascículos para treinamento à distância

Objetivo: Treinar balconistas à distância.

Programa: Legislação; Formas farmacêuticas líquidas, sólidas e semi-sólidas, Atendimentos especiais (diabéticos, gestantes, hipertensos), Interação medicamentosa, Interpretação de bulas e vias de administração.

Metodologia: Apostilas.



Manual de Atendimento

Objetivo:
Capacitar balconistas, gerentes e farmacêuticos sobre as técnicas de vendas.

Metodologia:
Apostila do Curso de Atendimento.



Manual de Perfumaria para Drogarias

Objetivo:
Capacitar balconistas para o atendimento aos produtos de perfumaria.

Metodologia:
Apostila do Curso sobre atendimento em Perfumaria

Avaliação técnica do ponto de venda.