Alérgicos.... um novo espaço nas farmácias
É comum hoje encontrarmos farmácias que oferecem massagens relaxantes, cortes de cabelo, aplicação de tinturas e outros. Nestas lojas o foco principal é o bem estar.
Estes estabelecimentos demoraram décadas, mas acharam a saúde e a qualidade de vida para divulgar linhas já conhecidas e pouco trabalhadas.
Visando esta necessidade, foram criados espaços de diabéticos, alérgicos, hipertensos, beleza, fitness e alérgicos. Os alérgicos representam uma grande parte da população mundial!!!
Trabalhar com produtos para alérgicos é uma boa opção para as farmácias. O mais interessante é que a grande maioria das farmácias já trabalha. Produtos com a inscrição hipoalergênico no rótulo são freqüentes nas prateleiras destes estabelecimentos.
Para implantar um espaço como o do alérgico é necessário seguir alguns procedimentos básicos para garantir a venda da linha.
O espaço físico é muito importante, pois a forma de agrupar e identificar garante que o cliente localize dentre da farmácia a linha e o serviço.
Identificar os medicamentos utilizados para o tratamento de alergias também é importante. A identificação garante que os atendentes encaminhem e divulguem a potenciais clientes o espaço na loja.
A classe médica também deve ser envolvida. Enviar mala direta e realizar visitas a alergologistas da região faz com que o espaço seja difundido e adequado às necessidades do receituário.
O mix de produtos é variado, conforme os exemplos abaixo:
1. Capa de colchão adulto e infantil
2. Capa de colchão para berço pvc c/ elástico
3. Capa de colchão de casal pvc
4. Capa para edredom solteiro e casal
5. Capa para travesseiro de bebê
6. Capa para travesseiro padrão
7. Fungicil
8. Filtro de carvão
9. Purificador ionizador
10. Antimofo eletrônico
11. Cloreto de cálcio
12. Copo de medicamento p/ inalador
13. Inaladores simples e ultra-sônicos
14. Umidificador ultra-sônico
15. Espaçador Infantil
16. Espaçador Adulto
17. Máscara contra pó
18. Máscara contra pó e odores
19. Travesseiro de látex
20. Livros da área
21. Condicionadores hipoalergênicos
22. Creme de barbear hipoalergênicos
23. Creme de barreira para as mãos
24. Creme hidratante hipoalergênicos
25. Desodorante creme hipoalergênicos
26. Desodorante roll hipoalergênicos
27. Gel após barba hipoalergênicos
28. Loção hidratante hipoalergênicos
29. Protetor solar FPS 15 hipoalergênicos
30. Sabonete barra hipoalergênicos
31. Sabonete líquido hipoalergênicos
32. Shampoo hipoalergênicos
33. Baton hipoalergênicos
34. Esmalte hipoalergênicos
35. Luva algodão
36. Luva de nitrila
37. Luva de vinil estéril
38. Luva de vinil s/ amido
39. Luva pvc com forro
40. Creme Diurno Hidratante -FPS 15- hipoalergênicos
41. Creme Noturno Anti-Sinais hipoalergênicos
42. Esfoliante Facial hipoalergênicos
43. Tônico hipoalergênicos
44. Óleo de citronela
45. Vela de citronela
46. Creme dental biotene
47. Enxaguatório bucal
48. Escova super soft
49. Goma de mascar biotene
50. Limpador de língua
O treinamento da equipe também é um item importante, pois a qualidade do atendimento e o grau de informação técnica são essenciais para qualquer espaço destinado à saúde.
Um cadastro das pessoas ajuda na comunicação pós-venda e facilita o contato para outras vendas.
O agrupamento, a sinalização, a divulgação para a classe médica, o mix, o treinamento e o cadastro formam um roteiro básico.
A implantação deste programa de saúde pode ser coordenada por uma empresa especializada no ramo, onde são fornecidos todos os produtos e metodologia necessária. Atualmente a empresa Alergoshop possui este trabalho.
O resultado aparece e o público alérgico representa um aumento no ticket médio. Alguns números são divulgados e ultrapassam os R$50,00 por ticket de compra.
No mercado de drogarias este ticket varia entre R$7,00 é R$17,00.
Ter produtos e oferecer serviços atualmente significa o sucesso de uma empresa.
A dica é observar a necessidade dos clientes e oferecer o que eles precisam comprar.
Bom trabalho!!
Dra. Giovanna Dimitrov
CRF SP 15.794
Consultora Farmacêutica
www.marcad.com.br
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