Campanha de detecção de diabetes – Um serviço adicional para as farmácias que querem ser diferentes no mercado.

O mercado está cada vez mais exigente e as farmácias que tem visão, acompanham o mercado e as que tem visão empreendedora, se antecipam.

A Campanha de detecção de diabetes nas farmácias é um benefício à sociedade local e um diferencial que as farmácias podem oferecer, além de atrair consumidores, divulgar a prestação de serviços e cadastrar novos clientes.

Toda campanha deve ser coordenada por um profissional experiente na área ou por uma empresa que atue no ramo.

Dicas para uma Boa Campanha de Detecção de Diabetes

Número recomendado de testes: 200 testes dia

Número mínimo de funcionários: 2 farmacêuticos + 1 extra

Material necessário:

- Lancetas
- Lancetador
- aparelho para detecção
- tiras para os testes luvas descartáveis
- mesa
- quatro cadeiras
- álcool 70o GL
- algodão com pote
- fichas para cadastro
- canetas para escrever
- pranchetas
- Descartex ou recipiente para descarte de perfuro cortantes
- lenço descartável
- banner da campanha
- cartazes de informação da quantidade de testes disponíveis
- copos descartáveis

Dicas:

- Letra legível para preencher os formulários.
- Revezamento de funcionários a cada 30 minutos.
- Banheiro com bom acesso e limpo.
- Água potável para oferecer de fácil acesso.
- Proteger os equipamentos do sol.
- Endereços e telefones do Pronto Socorro e Ambulâncias.
- Apoio médico-ambulatorial.
- Os testes devem ser feitos em Crianças acima de 10 anos ou será necessário a presença de um médico.
- A lanceta deve ser trocada na frente do cliente.
- Anotar na ficha de cadastro as taxas de glicemia com os dados da farmácia e seus dados (nome e cargo - carimbo).
- O local deve estar impecavelmente limpo.
- É importante elaborar um relatório do resultado da campanha.
- É recomendável deixar uma mesa com café, adoçantes, bolachas e chás.
- A farmácia deve estar preparada para receber os clientes, e as gôndolas devem estar distanciadas uma das outras o suficiente para a passagem de mais de uma pessoa de uma única vez.
- Os clientes devem ser informados uma semana antes que a campanha será feita na farmácia no dia determinado, mas muitas vezes não é recomendável uma propaganda agressiva.
- Os funcionários da loja devem ser treinados previamente para dar informações sobre o diabetes aos clientes diabéticos e os não diabéticos.

Procedimento Pós-Teste:

Caso o índice do exame do cliente ultrapasse os valores estimados como normais e aceitáveis, e o cliente não for diagnosticado até o momento como diabético, o funcionário farmacêutico deve:

- Tranqüilizar o cliente;
- Verificar um parente ou acompanhante do cliente e informar o caso;
- Encaminhar o cliente para o Pronto-Socorro ou Posto de Saúde mais próximo;
- Mantenha-se informado sobre o cliente, ligando posteriormente para a residência do cliente e para o hospital;
- Reforçar a necessidade de realizar outro exame laboratorial solicitado por um médico.

Caso o cliente seja um diabético já detectado e os valores estimados como normais estejam muito alterados, o funcionário farmacêutico deve ligar para o médico do cliente e informar o resultado do exame.

Legislação que ampara a campanha de detecção:

A seguir, temos as “Leis” amparam o Programa de Detecção de Diabetes. Os grifos foram incluídos no texto para ressaltar a mensagem.

- LEI N.º 5991 DE 17 DE DEZEMBRO DE 1973:

Artigo 5º - O comércio de drogas, medicamentos e de insumos farmacêuticos é privativo das empresas e dos estabelecimentos definidos nesta lei.

§ 1º _ O comércio de determinados correlatos, tais como, aparelhos e acessórios, produtos utilizados para fins diagnósticos e analíticos, odontológicos, veterinários, de higiene pessoal ou de ambiente, cosméticos e perfumes, exercido por estabelecimentos especializados, poderá ser extensivo às farmácias e drogarias, observado o disposto em lei federal e na supletiva dos Estados, do Distrito Federal e dos Territórios.

Artigo 17o § 2º - A farmácia poderá manter laboratório de análises clínicas, desde que em dependência distinta a separada, e sob a responsabilidade técnica do farmacêutico bioquímico. (As análises clínicas Integram o âmbito profissional do Farmacêutico (Artigo 2º, alínea "e", Decreto 20.377/31))

- CONSELHO FEDERAL DE FARMÁCIA - RESOLUÇÃO N.º 357/2001:

CAPÍTULO I
Artigo 2º – É permitido ao farmacêutico, quando no exercício da assistência e direção técnica em farmácia:
I) I) manipular e dispensar fórmulas alopáticas e homeopáticas, com finalidade profilática, curativa, paliativa, estética ou para fins de diagnóstico;

SEÇÃO V
Da determinação de parâmetros bioquímicos e fisiológicos

Artigo 92 - O farmacêutico, no âmbito da farmácia, poderá desenvolver atividades de determinação dos parâmetros bioquímicos e fisiológicos dos usuários como forma de contribuição para a melhoria do nível de saúde da comunidade.
Artigo 93 - Para a determinação dos parâmetros bioquímicos e fisiológicos deverão ser estabelecidos protocolos relativos ao registro de resultado dos teste e que permitam a validação da qualidade dos métodos e instrumentos usados para o rasteio.
Artigo 94 - No caso de detecção de qualquer anormalidade nos parâmetros bioquímicos e fisiológicos deve o paciente ser aconselhado ao atendimento hospitalar ou ambulatorial adequado.

CAPÍTULO XI

III - Os produtos, aparelhos e acessórios devem estar em local específico, separados dos demais produtos e medicamentos;


- RESOLUÇÃO Nº 328, DE 22 DE JULHO DE 1999

1. CONDIÇÕES GERAIS

5.1.O funcionamento das farmácias e drogarias está condicionado ao cumprimento dos requisitos abaixo descritos:

5.4.É vedado à farmácia e drogaria:

5.4.4.A prestação de serviços de coleta de material biológico e outros alheios a atividade de dispensação de medicamentos e produtos; (A CAMPANHA DE DETECÇÃO DE DIABETES NÃO É UMA COLETA DE MATERIAL BIOLÓGICO).

As informações acima mencionadas não garantem a NÃO AUTUAÇÃO pela Vigilância Sanitária Local, mas garante o direito do uso de Leis que amparam o trabalho das farmácias e drogarias.

É importante fazer projetos para o ano que começa, e esta é uma ótima idéia. Se informe sobre o assunto nas Associações de Diabéticos da sua região, treine seus funcionários, se aperfeiçoe e .....

Bom trabalho.

Dra. Giovanna Dimitrov
Consultora Farmacêutica
CRF SP 15.794